昭通市作为云南省的重要城市，近年来在社会经济发展中取得了显著成就，为了更好地满足人民群众的需求，提升城市品质，昭通市信访局根据市委市政府的决策部署，制定了最新的发展规划，本文旨在阐述昭通市信访局未来一段时间的发展目标、主要任务、实施策略及保障措施，以期为昭通市的和谐稳定和发展做出积极贡献。

发展背景

昭通市信访局作为政府联系群众的重要桥梁和纽带，承担着化解社会矛盾、维护社会稳定的重要职责，近年来，随着经济社会的发展，人民群众的需求日益多样化、复杂化，信访工作面临着新的挑战和机遇，制定一份科学合理的发展规划，对于提升信访工作水平、推动昭通市经济社会发展具有重要意义。

发展目标

1、总体目标：构建法治化、科学化、人性化的信访工作体系，提高信访工作效能，为昭通市经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。

2、具体目标：

（1）完善信访工作机制，提升信访服务水平；

（2）加强信息化建设，提高信访工作效能；

（3）推进法治建设，营造良好法治环境；

（4）加强队伍建设，提升信访工作人员素质。

主要任务

1、完善信访工作机制

（1）建立健全信访工作制度，规范工作流程，提高工作效能；

（2）加强信访工作考核评价，建立奖惩机制，激发工作热情；

（3）深化信访代理制度，为群众提供更加便捷、高效的信访服务。

2、加强信息化建设

（1）建设信息化平台，实现信访信息互联互通、资源共享；

（2）推广网上信访，方便群众表达诉求，提高信访工作效率；

（3）加强数据分析与应用，为决策提供支持。

3、推进法治建设

（1）加强法治宣传教育，提高群众法治意识；

（2）依法办理信访事项，维护群众合法权益；

（3）加强与司法机关、行政部门的沟通协调，形成工作合力。

4、加强队伍建设

（1）加强信访工作人员培训，提高业务素质和职业道德水平；

（2）优化人才队伍结构，引进高素质人才，增强工作力量；

（3）关心信访工作人员生活，解决工作中遇到的困难问题。

实施策略与措施

1、加强组织领导，确保规划落地实施，成立专项工作领导小组，明确责任分工，确保各项任务按期完成。

2、加大投入力度，保障规划顺利实施，争取财政支持，加大资金投入，确保项目落地生根。

3、加强监督检查，确保规划取得实效，建立健全监督检查机制，定期对规划实施情况进行督导检查，确保各项任务取得实效。

4、加强宣传引导，营造良好的舆论氛围，充分利用媒体资源，宣传规划内容、进展和成效，提高群众对信访工作的认知度和满意度。

保障措施

1、加强组织领导，建立健全组织领导机构，明确各部门职责分工，形成工作合力。

2、加强制度建设，完善信访工作制度，规范工作流程，提高工作效能。

3、加强队伍建设，加大人才培养力度，提高信访工作人员素质，优化人才队伍结构。

4、加强经费保障，争取财政支持，加大资金投入，确保项目落地生根。

5、加强监督检查，建立健全监督检查机制，确保规划落地实施并取得实效。

昭通市信访局最新发展规划的制定与实施，对于提升信访工作水平、推动昭通市经济社会发展具有重要意义，我们将秉承“以人民为中心”的理念，全力以赴推进规划落地实施，为昭通市的和谐稳定和发展做出积极贡献。